お客様インタビュー|東海・北陸・近畿・中部でのイタチ駆除ならイタチ駆除ザウルス東海版

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お客様の声

お客様インタビュー

当社で実際にイタチを駆除した愛知県一宮市のお客様のインタビューです。

愛知県一宮市・T様

ここ(天井裏)で大運動会が行われ始めまして。 タタタタって音がして、夜も眠れないぐらいでした。...

お客様インタビュー:岩手県釜石市、N様

▼目次

イタチが侵入したと感じたきっかけとは?

イタチが侵入したと感じたと思ったきっかけを教えてください。

ご主人:そうですね、ここ(天井裏)で大運動会が行われ始めまして。タタタタって音がして、夜も眠れないぐらいでした。

まさにこの天井ですか?

ご主人:はい、特にここを行ったりきたり行ったりきたりで…。

天井にシミがありますね

あそこで特にガタンバタンって音がして、もう家族全員飛び起きて。あまりにもうるさかったので主人が棒を持ってきてドンドンって叩いたんですが、一瞬静かになるんですけど、またドタドタドタと音がして…。 天井突き破って落ちてくるんじゃないかっていうぐらいで恐かったです。

いつぐらいからイタチに侵入されたんですか?

いつぐらいからイタチに侵入されたんですか?

ご主人:1ヶ月くらい前ですかね。

ご主人:その前から結構カタカタカタカタ音はしていたんですけど、どんどんその音が酷くなってきて。 そこまではまだ我慢できたんですけどね、ある日突然身体中が痒くなったんです!息子が生まれて部屋を暖かくしていたので、冬だけど蚊が入ってきて刺してるのかなと思ってたんですが、蚊取り線香炊いても変わらなくて。 息子が特に刺されていたので。困って病院行ったら「お家にネズミがいませんか?」って言われて。

お医者さんに指摘されたんですね。

ご主人:そうなんです。

奥さま:以前キッチンにネズミが出たことがあって、一度罠で捕まえたことがあったのでネズミは出ていたんです。 ただお医者さんには「最近夜中にネズミより大きな動物がドタンバタンしているので、それですかねー?」って話をしたら 「多分それで、ダニが降ってきたんですよ、上から」って(お医者さんに)言われて…。それで気持ち悪くなっちゃって主人に色々問合わせとかしてもらって、中部ホームプロテクトさんに辿り着きました。

どのように当社をお知りになったのですか?

ありがとうございます。ところでどのように当社をお知りになったんですか?

奥さま:主人が市役所か区役所に電話したらしいんですよね。 そうしたら「役所では対処が出来ません」と言われて、「害獣駆除の業者があるので一度連絡してみてはどうですか?」と言われて、主人がインターネットで探しました。

そうだったんですか。なかなか害獣駆除業者はご存じないですよね。

奥さま:えぇ、テレビではよく見てたんですが。

ニュース番組とかですか?

奥さま:そうです。以前飲食店のネズミ駆除の番組は見たことがあったんですが、 まさか自分の家が(イタチに)入られるなんて考えたこともなかったので他人事だと思って見ていたのに(苦笑)。それにダニが天井から降ってくるっていうのは予想もしていませんでした。

どの辺りをダニに刺されましたか?

奥さま:お腹とか二の腕とかの柔らかい部分ですね。特に息子が刺されちゃって…。赤ちゃんが一番美味しかったのかもしれませんね。

イタチを目撃したことは?

イタチ自体は目撃したことはあったんですか?

奥さま:見ました!家の中にも居たらしいんです、実は(笑)

え!?室内にですか!?

奥さま:うちの父が廊下で実は見てて…追っかけてここまで来て、お風呂場に閉じ込めて逃がしたんです。また来客時に「ペット飼ってらっしゃいます?」って言われて。パッと見たらイタチが覗いていたりとか(笑)。

それは驚いたでしょう!それではご近所ももしかしたら被害に遭っているかもしれないですね。

奥さま:えぇ、いるって言ってました。家の中に入ってきてカーテンを破られたり。ご近所でも一度捕獲したんですって。新聞社の方が来て取材をしたらしいんですけど、その後捕獲したイタチが自分で逃げていっちゃったらしいんです(笑)。

スタッフの第一印象は?

調査スタッフの第一印象はどうでしたか?

奥さま:若いんですけどしっかりされてる方だなと。よくそんな狭いところ登って見てくれたなぁって母も感心していました。

現地調査後、被害状況の説明は分かりやすかったですか?

奥さま:はい、分かりやすかったです。特に天井裏などの自分で直接見ることのできない場所の写真を撮ってくれて、テレビに繋いで映像で見せてくれたので、実感が湧きやすかったです。 実際に「天井裏にフンがたくさんありますよ」言われたんですが、予想以上にあってびっくりしました。「多いです」って言われても、その「多い」って人それぞれ捉え方が違うじゃないですか。私にとっては少ないかもしれないですし、 それが実際に映像で見る事によってこれだけあるのかって(理解することができました)。自分がここの下の部屋で寝てたのかと思うとショックでしたし、ゾッとしました。

当社に決めた理由を教えてください。

見積りが出て当社で契約しようと決めた要因があれば教えてください。

奥さま:やはり5年間という長期の再発保証ですね。それにもうやるしかないという気持ちが大きいです。このままの状態では住めないですし。 あとはダニの被害も早く止めて欲しいっていうのがやっぱり大きな要因だったのかもしれません。自分達でやっぱり出来ないので。市販の燻煙剤みたいなのも考えてたんですけど、それじゃあねやっぱり効かなかったので。根こそぎ一旦やっつけてしまおうという方法となると、 やっぱり専門業者さんに頼んでお願いしないと無理だと思いました。どうしても中途半端にしたくなかったので。

駆除工事中はご不満な点などはありませんでしたか?

奥さま:なかったですね、テキパキとやっていただきました。室内が汚れないように養生もしっかりやってくれました。

施工の期間を教えてください。

施工期間はどのくらい掛かりましたか?

奥さま:1週間くらいの期間で3日間来ていただいて作業してもらいました。 もっと期間が掛かると思っていたので、迅速に作業を行なっていただいて助かりました。

アフターメンテナンスについて不明な点とかわかりづらい点は?

奥さま:5年保証っていう事なんですが、例えば1年に1回定期的に点検しに来ていただくとかそういうのがあれば良いなと思うんですが。

はい、もちろんそれは対応できますので、定期的に実施しますね。

総合的に満足度としてはいかがでしたか?

奥さま:100点ですよ。最初の問合せの電話の段階から相談に乗っていただいていたので、調査の際も指名でお願いしました。 説明も分かりやすくて、ちゃんとお写真も作業の合間をぬってわざわざ持って来ていただいたので。

本日はありがとうございました。

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